ש' (בת 45) היגיעה אליי לטיפול בכעסים הבלתי נשלטים. רצונה היה לטפל בתחושה הקשה שהתפרצויות הכעס הבלתי נשלטות מנהלות את חייה. ח' תיארה את הזעם שבה כהר געש העומד לפני התפרצות, כך תיארה את חייה ביום יום. הזוגיות שלה הייתה לפני קריסה וכך גם יחסיה עם ילדיה שלא יכלו להכיל יותר את ההתקפים שלכאורה לא היו ברורים מהיכן פרצו ועל מה, בעיקר ההתפרצויות באו לידי ביטוי מול בעלה ובני משפחתה הקרובים
באישיותה הייתה נחמדה וחביבה, אוהבת להיות בחברת אנשים, תמיד נרתמת
לעזרת חבריה ומשפחתה ואהודה מאוד עליהם. בתהליך האבחון עלו נושאים נוספים שחלקם נקשר בכעסים המציפים אותה ונגענו בשורש העניין שלכאורה לא היה קשור אך תוך כדי שיחה גם עבור ש' הובן הקשר ההדוק בין התסכול הרב שהיא מרגישה במקום העבודה מול הבוס ומול הקולגות -אך מכיוון שלא יכלה להרשות לעצמה להתפטר ולשנות מסלול מקצועי -לפי תחושתה- התסכול בא לידי ביטוי בהתקפי זעם חסרי שליטה
ההטבה הראשונית חלה בתום הבקבוק הראשון של תמצית פרחי באך, בשיחה הטלפונית היא דיווחה כי בשבוע האחרון היא חוותה פעמיים בלבד התקפי זעם והעידה כי משהו בה נרגע יותר. הטיפול נמשך 4 בקבוקים בלבד, בשיחת הטלפון האחרונה סיפרה כי היא עברה שינוי כה גדול, שלא האמינה שניתן לחולל אך ורק בתהליך טיפול בפרחי באך, חיי היום יום שלה מתנהלים עם הרבה יותר נינוחות והרבה פחות כעס , היא נוטה להיות יותר סלחנית ורגועה וכי מבחינת תוצאות הטיפול היא היגיעה למקום האופטימלי עבורה
